近日，江西省公路學會通報了2023年江西省高速公路服務區(qū)服務質(zhì)量等級評定的結(jié)果，南昌高速公司所轄灣里服務區(qū)獲得“四星級服務區(qū)”榮譽稱號，贛江服務區(qū)獲得“三星級服務區(qū)”榮譽稱號。

灣里服務區(qū)位于南昌西繞城高速公路K139+000處，分東西兩區(qū)，占地面積137.6畝，是一個環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、設施齊全、管理到位，集停車、餐飲、休閑、超市、加油及汽車維修為一體的高速公路服務驛站。

贛江服務區(qū)位于南昌南繞城高速公路K422+000處，地處南昌市南昌縣境內(nèi)，總占地面積161畝。服務區(qū)的功能分區(qū)布局合理，全面考慮到貨運車輛的集散特性、行車安全以及環(huán)境影響等因素，設置了明顯的指示標志與引導標識。綜合樓內(nèi)實現(xiàn)餐飲多樣化，滿足顧客在各特色美食檔口的就餐需求。

近年來，南昌高速公司積極貫徹落實江西省高速公路服務區(qū)提質(zhì)升級三年行動方案，以滿足人民群眾美好出行需求為目標，以服務質(zhì)量等級評定創(chuàng)建為抓手，不斷提高服務水平。一是完善功能設施。實施服務區(qū)提質(zhì)升級改造工程，對綜合樓進行擴建和外立面改造，增設公益設施；二是做好優(yōu)質(zhì)服務。不斷提升消費新體驗，引入地方特產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品，增設旅游宣傳海報，完成服務區(qū)運營管理單位組織框架，實現(xiàn)“責任網(wǎng)格化、管理精細化、服務優(yōu)質(zhì)化”；三是加強應急保障。加強與交通運輸執(zhí)法部門的聯(lián)勤聯(lián)動，及時溝通、信息共享，做好高峰期間、節(jié)假日等重點時段、重點服務區(qū)的應急處置工作，做好相關應急預案，全力保障服務區(qū)安全環(huán)境和道路暢通；四是打造智能平臺。陸續(xù)完成卡口車流檢測、危化車流檢測、場內(nèi)外視頻監(jiān)控、機房設備監(jiān)控、信息廣播、智慧衛(wèi)生間等一體化智能系統(tǒng)，進一步提升管理水平。

此次榮譽的獲得，標志著公司服務區(qū)優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)得到了行業(yè)的充分肯定和認可。下一步，公司將持續(xù)鞏固星級服務區(qū)評定成果，強化服務區(qū)的管理和監(jiān)督，不斷提升服務質(zhì)量，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。