為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)站窗口行風(fēng),深化作風(fēng)建設(shè),南昌高速公路有限公司紀(jì)檢監(jiān)察室開展“督行風(fēng)、促作風(fēng)”專題巡查工作,連續(xù)3天不定時(shí),對4個(gè)收費(fèi)站日常作風(fēng)效能和收費(fèi)窗口行為規(guī)范進(jìn)行暗訪巡查,通過提前蹲守、突擊管理人員辦公室、直擊收費(fèi)站崗?fù)ぼ嚨罊z查站所在崗干部職工是否按時(shí)到崗、上班期間是否存在玩手機(jī)、逛網(wǎng)頁,對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直擊收費(fèi)站車道看車道值守、文明服務(wù)、政策解釋、公開承諾、路域環(huán)境等存在的問題。此次巡查發(fā)現(xiàn)“灣里站ETC車道值守不規(guī)范、四個(gè)站所公開承諾牌更新不及時(shí)、個(gè)別站所車道路域環(huán)境衛(wèi)生不合格的問題。公司監(jiān)察室針對問題責(zé)任人進(jìn)行約談和千分制扣分處罰,并對整改情況進(jìn)行不定期回訪。
通過此次“督行風(fēng)、促作風(fēng)”專題巡查,不僅進(jìn)一步促進(jìn)了收費(fèi)站窗口行風(fēng)的規(guī)范性,還為站所拉緊了紀(jì)律弦,達(dá)到了督查行風(fēng),促進(jìn)作風(fēng)的工作目的。